Hotel & Penzión2.2 p1.20

Hotel & Penzión je systém, ktorý vedie kompletne zákaznícke účty, pokladňu a centrálnu správu hotela, alebo penziónu. K dispozícii máte nielen správu rezervácií (kompetný rezervačný systém, vrátane plánovača vyťaženia izieb), ale aj funkcie spolupráce. Spolupráca slúži na vzájomnú komunikáciu medzi jednotlivými personálnymi vrstvami firmy. Novo bola do systému integrovaná podpora systému Pokladníček, ktorý je poskytovaný bezplatne na licenciu hotela na prvý rok. Môžete tak vystavovať účet hosťom. Všetko s plnou podporou elektronickej evidencie tržieb (EET). Z recepcie je tak možné kedykoľvek zadať pokyn na upratovanie, údržbu, alebo odstavenie izby. Rovnako tak je možné z recepcie zadávať pokyny personálu reštaurácie a pod. Systém je prehľadný, navrhnutý je tak, aby ovládanie bolo čo možno najviac intuitívne. Systém podporuje ovládanie dotykovou obrazovkou, komunikuje s Vami aj zvukom (hlasová syntéza, navigácia v češtine). Je možné použiť tlačové výstupy na klasickej, pokladničnej aj fiškálnej tlačiarni. Kedykoľvek máte k dispozícii grafický prehľad stavu izieb s ich rozmiestnením v budove. Stav je vždy aktuálny a je farebne rozlíšený. V prípade, že sa stav zmení, je ihneď stav vidieť. Okno s aktuálnym prehľadom je možné dokovať aj na druhej obrazovke, ak máte k dispozícii viacobrazovkový režim prevádzky (stačí na to jediné PC s dvoma monitormi). Prehľad je tak nezávisle zobrazený aj v okamihu, keď na druhej obrazovke pracujete s inými časťami aplikácie, alebo aj s inými aplikáciami PC. Systém plne spolupracuje s programom Bar & Reštaurácia, ktorý je taktiež z našej produkcie (oba systémy si vedia zdieľať výstupné dáta, máte tak na recepcii kedykoľvek k dispozícii aj účet hosťa v reštaurácii a pod.). Servisná údržba hotelov (technická správa budovy) a upratovacia čata má k dispozícii vlastný program s informáciami o požiadavkách, zadaných z recepcie. Pri uzavretí izby sa automaticky zadáva izba na upratovanie, v prípade nahlásenej poruchy aj na údržbu. Na tento účel je možná tlač kartičiek pre personál s pokynmi (napr. zoznam izieb na upratovanie). Z hlavnej aplikácie je možné sledovať aj kamery rozmiestnené po objekte aj mimo neho. Na tento účel je k dispozícii aj oddelená aplikácia slúžiaca bezpečnostnej službe. Je tiež možné objednať TAXI stlačením jediného tlačidla. Prepojenie s dohodnutou taxislužbou je individuálne. Dajú sa použiť komunikačné kanály vo forme WWW (je automaticky vyplnený formulár), SMS (systém odošle SMS na číslo taxislužby v prednastavenej podobe), telefonicky (je vytočené telefónne číslo prepojené s Vaším stolným telefónom, prípadne je použitá hlasová syntéza) alebo vo forme e -mailu. Možností je skutočne veľa. --- Radek Hemelík